Служба поддержки
Документация
Tape Label Studio поставляется с онлайн-руководством, в котором описаны все функции, окна и диалоговые окна.
Обновления и поддержка
Tape Label Studio Enterprise Edition поставляется с бесплатными пожизненными обновлениями* и включает один год бесплатной поддержки по электронной почте.
В комплект Tape Label Studio Professional Edition входит один год бесплатных обновлений* и один год бесплатной поддержки по электронной почте.
Версии Tape Label Studio Standard и Tape Label Studio Home Edition включают один год бесплатных обновлений* и не включают бесплатную поддержку по электронной почте.
Период бесплатной поддержки по электронной почте и бесплатных обновлений начинается с даты покупки и автоматически заканчивается в тот же день через год.
* Термин «обновления на весь срок службы» относится к сроку службы продукта Tape Label Studio.
* Один год бесплатных обновлений предлагается для версий 2019 и более поздних. Более ранние версии (2.x, 1.x, LTO Barcode Label Generator) получают обновления только для приобретенной основной версии.
Обновление и обновление
Все издания Tape Label Studio поставляются с минимум одним годом бесплатных обновлений. По истечении этого года вы можете продлить подписку, чтобы снова получать бесплатные обновления. Для запуска программного обеспечения подписка не нужна.
Вы также можете проверить специальные предложения, если хотите обновить свою версию.
Билет поддержки
Помимо бесплатной поддержки по электронной почте, все клиенты могут использовать наши платные билеты поддержки, каждый из которых действителен на один инцидент.
Получать поддержку
Если вам нужна помощь с Tape Label Studio или вам нужна особая функция, шаблон или стиль, пожалуйста, не стесняйтесь
Пожалуйста, укажите номер покупки или адрес электронной почты, использованный для заказа Tape Label Studio или вашего билета поддержки.