Ondersteuning

Updates en ondersteuning

Tape Label Studio Enterprise Edition wordt geleverd met gratis levenslange updates * en inclusief een jaar gratis ondersteuning per e-mail.

Tape Label Studio Professional Edition wordt geleverd met één jaar gratis updates * en één jaar gratis e-mailondersteuning.

Tape Label Studio Standard en Tape Label Studio Home Editions worden geleverd met één jaar gratis updates * en exclusief gratis e-mailondersteuning.

Uw gratis e-mailondersteuning en gratis update-periode begint op de datum van uw aankoop en eindigt automatisch op dezelfde dag een jaar later.

* De term levenslange updates staat voor de levensduur van het product Tape Label Studio.
* Er wordt één jaar gratis updates aangeboden voor versies 2019 en later. Eerdere versies (2.x, 1.x, LTO Barcode Label Generator) ontvangen alleen updates voor de gekochte hoofdversie.

Upgrade en vernieuwing

Alle edities van Tape Label Studio worden geleverd met minimaal één jaar gratis updates. Na dat ene jaar (tussen 15 dagen voor en na de vervaldatum) kun je je abonnement verlengen om weer gratis updates te krijgen. Je hebt geen abonnement nodig om de software uit te voeren.

Je kunt ook controleren op speciale aanbiedingen als je je editie wilt upgraden.

Controleer op een upgrade of een verlenging

Support Ticket

Naast gratis e-mailondersteuning zijn alle klanten welkom om onze betaalde ondersteuningskaarten te gebruiken, die elk geldig zijn voor één incident.

Koop een supportticket

Krijg ondersteuning

Als u hulp nodig hebt met Tape Label Studio of een speciale functie, sjabloon of stijl nodig heeft, aarzel dan niet om dit te doen

Stuur een email.

Vermeld het aankoopnummer of het e-mailadres dat is gebruikt om Tape Label Studio of uw Support Ticket te bestellen.