Apoio, suporte

Atualizações e Suporte

O Tape Label Studio Enterprise Edition vem com atualizações vitalícias gratuitas * e inclui um ano de suporte gratuito por e-mail.

Tape Label Studio Professional Edition vem com um ano de atualizações gratuitas * e inclui um ano de suporte gratuito por e-mail.

As edições Tape Label Studio Standard e Tape Label Studio Home vêm com um ano de atualizações gratuitas * e não incluem suporte gratuito por e-mail.

Seu suporte por email gratuito e período de atualização gratuito começam na data da sua compra e terminam automaticamente no mesmo dia um ano depois.

* O termo atualizações vitalícias significa o tempo de vida do produto Tape Label Studio.
* Um ano de atualizações gratuitas é oferecido para as versões 2019 e posteriores. As versões anteriores (2.x, 1.x, LTO Barcode Label Generator) recebem atualizações apenas para a versão principal adquirida.

Atualização e Renovação

Todas as edições do Tape Label Studio vêm com um mínimo de um ano de atualizações gratuitas. Após esse ano (entre 15 dias antes e após o vencimento), você poderá renovar sua assinatura para obter atualizações gratuitas novamente. Você não precisa de uma assinatura para executar o software.

Você também pode procurar ofertas especiais se quiser atualizar sua edição.

Verifique se há um upgrade ou uma renovação

Bilhete de Suporte

Além do suporte gratuito por e-mail, todos os clientes são bem-vindos para usar nossos Tickets pagos, cada um válido para um incidente.

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Obter suporte

Caso precise de ajuda com o Tape Label Studio ou precise de algum recurso, modelo ou estilo especial, não hesite em

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Por favor, inclua o número da compra ou o endereço de e-mail usado para solicitar o Tape Label Studio ou seu Bilhete de Suporte.