Apoio, suporte

Atualizações e Suporte

O Tape Label Studio Enterprise Edition vem com atualizações vitalícias gratuitas * e inclui um ano de suporte gratuito por e-mail.

Tape Label Studio Professional Edition vem com um ano de atualizações gratuitas * e inclui um ano de suporte gratuito por e-mail.

As edições Tape Label Studio Standard e Tape Label Studio Home vêm com um ano de atualizações gratuitas * e não incluem suporte gratuito por e-mail.

Seu suporte por email gratuito e período de atualização gratuito começam na data da sua compra e terminam automaticamente no mesmo dia um ano depois.

* O termo atualizações vitalícias significa o tempo de vida do produto Tape Label Studio.
* Um ano de atualizações gratuitas é oferecido para as versões 2019 e posteriores. As versões anteriores (2.x, 1.x, LTO Barcode Label Generator) recebem atualizações apenas para a versão principal adquirida.

Atualização e Renovação

Todas as edições do Tape Label Studio vêm com um mínimo de um ano de atualizações gratuitas. Após esse ano, você pode renovar sua assinatura para obter atualizações gratuitas novamente. Você não precisa de uma assinatura para executar o software.

Você também pode procurar ofertas especiais se quiser atualizar sua edição.

Verifique se há um upgrade ou uma renovação

Bilhete de Suporte

Além do suporte gratuito por e-mail, todos os clientes são bem-vindos para usar nossos Tickets pagos, cada um válido para um incidente.

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Obter suporte

Caso precise de ajuda com o Tape Label Studio ou precise de algum recurso, modelo ou estilo especial, não hesite em

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Por favor, inclua o número da compra ou o endereço de e-mail usado para solicitar o Tape Label Studio ou seu Bilhete de Suporte.