Wsparcie
Aktualizacje i wsparcie
Tape Label Studio Enterprise Edition jest dostarczany z bezpłatnymi dożywotnimi aktualizacjami * i obejmuje roczną bezpłatną pomoc przez e-mail.
Tape Label Studio Professional Edition jest dostarczany z rocznymi darmowymi aktualizacjami * i obejmuje rok bezpłatnej pomocy technicznej przez e-mail.
Tape Label Studio Standard i Tape Label Studio Home Edition są dostarczane z rocznymi bezpłatnymi aktualizacjami * i nie obejmują bezpłatnej pomocy technicznej przez e-mail.
Bezpłatne wsparcie przez e-mail i okres bezpłatnej aktualizacji rozpoczynają się w dniu zakupu i automatycznie kończą w tym samym dniu rok później.
* Termin dożywotnie aktualizacje oznacza cały okres eksploatacji produktu Tape Label Studio.
* Jeden rok bezpłatnych aktualizacji jest oferowany dla wersji 2019 i nowszych. Wcześniejsze wersje (2.x, 1.x, generator etykiet z kodami kreskowymi LTO) otrzymują aktualizacje tylko dla zakupionej wersji głównej.
Uaktualnienie i odnowienie
Wszystkie wersje Tape Label Studio są dostarczane z co najmniej rocznym bezpłatnym uaktualnieniem. Po upływie tego roku (między 15 dni przed datą wygaśnięcia i po nim) możesz odnowić subskrypcję, aby ponownie uzyskać bezpłatne aktualizacje. Nie potrzebujesz subskrypcji, aby uruchomić oprogramowanie.
Możesz również sprawdzić oferty specjalne, jeśli chcesz zaktualizować swoje wydanie.
Zgłoszenie serwisowe
Oprócz bezpłatnego wsparcia przez e-mail wszyscy klienci mogą korzystać z naszych płatnych biletów pomocy technicznej, z których każdy jest ważny na jedno zdarzenie.
Uzyskać wsparcie
Jeśli potrzebujesz pomocy z Tape Label Studio lub potrzebujesz specjalnej funkcji, szablonu lub stylu, nie wahaj się
Podaj numer zakupu lub adres e-mail użyty do zamówienia Tape Label Studio lub Biletu pomocy technicznej.