Apoyo

Actualizaciones y soporte

Tape Label Studio Enterprise Edition viene con actualizaciones gratuitas de por vida * e incluye un año de soporte gratuito por correo electrónico.

Tape Label Studio Professional Edition incluye un año de actualizaciones gratuitas * e incluye un año de soporte gratuito por correo electrónico.

Tape Label Studio Standard y Tape Label Studio Home Edition vienen con un año de actualizaciones gratuitas * y no incluyen soporte gratuito por correo electrónico.

Su soporte de correo electrónico gratuito y el período de actualización gratuita comienzan en la fecha de su compra y finalizan automáticamente el mismo día un año después.

* El término actualizaciones de por vida se refiere a la vida útil del producto Tape Label Studio.
* Se ofrece un año de actualizaciones gratuitas para las versiones 2019 y posteriores. Las versiones anteriores (2.x, 1.x, LTO Barcode Label Generator) reciben actualizaciones para la versión principal comprada únicamente.

Actualización y renovación

Todas las ediciones de Tape Label Studio vienen con un mínimo de un año de actualizaciones gratuitas. Después de ese año (entre 15 días antes y después del vencimiento) puede renovar su suscripción para recibir actualizaciones gratuitas nuevamente. No necesita una suscripción para ejecutar el software.

También puede buscar ofertas especiales si desea actualizar su edición.

Compruebe si hay una actualización o una renovación

Ticket de soporte

Más allá del soporte por correo electrónico gratuito, todos los clientes pueden utilizar nuestros tickets de soporte pagos, cada uno válido para un incidente.

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Obtener apoyo

En caso de que necesite ayuda con Tape Label Studio o necesite alguna característica, plantilla o estilo especial, no dude en

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Incluya el número de compra o la dirección de correo electrónico utilizada para solicitar Tape Label Studio o su Ticket de soporte.