Apoyo

Actualizaciones y soporte

Tape Label Studio Enterprise Edition viene con actualizaciones gratuitas de por vida e incluye un año de soporte gratuito por correo electrónico.

Tape Label Studio Professional Edition viene con actualizaciones menores gratuitas para la versión principal que compró e incluye un año de soporte gratuito por correo electrónico.

Tape Label Studio Standard y Tape Label Studio Home Edition vienen con actualizaciones menores gratuitas para la versión principal que compró y no incluyen soporte gratuito por correo electrónico.

Su período de asistencia por correo electrónico gratuito comienza en la fecha de su compra y finaliza automáticamente el mismo día un año después.
 

El término actualizaciones de por vida representa la vida útil del producto Tape Label Studio. Se incluyen las principales actualizaciones (p. Ej., Versiones 1, 2, 3).

Las actualizaciones menores (por ejemplo, la versión 1.1, 1.2, 1.2.1) pueden incluir correcciones y nuevas características y se publican con mayor frecuencia.

Mejorar

¿Está utilizando la última versión de Tape Label Studio? Puede verificar si hay una actualización disponible para usted.

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Ticket de soporte

Más allá del soporte por correo electrónico gratuito, todos los clientes pueden utilizar nuestros tickets de soporte pagos, cada uno válido para un incidente.

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Obtener apoyo

En caso de que necesite ayuda con Tape Label Studio o necesite alguna característica, plantilla o estilo especial, no dude en

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Incluya el número de compra o la dirección de correo electrónico utilizada para solicitar Tape Label Studio o su Ticket de soporte.