Retourbeleid (herroepingsrecht)

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van één werkdag een overeenkomst met ons te herroepen. 14 dagen zonder opgaaf van reden.

De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag dat het contract is gesloten.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via

peacode®
Norman Bauer
Rathausstr. 18
85235 Pfaffenhofen ad Glonn

info@peacode.com

met een duidelijke verklaring van uw besluit tot herroeping. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

 

Speciale mededeling voor digitale producten

Het herroepingsrecht verloopt voortijdig als u er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd om de overeenkomst aan te gaan (d.w.z. het gebruik van de activeringssleutel) vóór het einde van de herroepingstermijn en u heeft erkend dat u hierdoor uw herroepingsrecht verliest.

Voor Tape Label Studio, dit betekent:

  • U kunt een terugbetaling aanvragen alleen als de activeringssleutel niet is gebruikt.
  • Zodra de licentiesleutel is geactiveerd, is het herroepingsrecht niet meer van toepassing.

 

Gevolgen van terugtrekking

Indien u de overeenkomst herroept vóór gebruik van de activeringssleutel, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen,
inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment dat u uw herroepingsbericht ontvangt.

Tenzij anders overeengekomen, wordt de terugbetaling verricht via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt.
Er worden voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

 

Voorbeeld van een herroepingsformulier

Als u er de voorkeur aan geeft uw herroeping schriftelijk in te dienen, kunt u het onderstaande PDF-formulier gebruiken. Dit is optioneel – een informele e-mail is volkomen voldoende.

We hebben dit sjabloon gemaakt om het voor u zo eenvoudig mogelijk te maken om uw aankoop te annuleren, in overeenstemming met uw wettelijk herroepingsrecht onder de EU-consumentenwetgeving.

  • Eenvoudig downloaden en afdrukken het formulier

  • Vul uw aankoopgegevens in

  • Zorg ervoor dat u bevestigt dat de licentiesleutel is niet geactiveerd

  • Stuur het dan door e-mail of door post naar het adres dat op het formulier staat